上海初陽信息科技有限公司簽約上海賽學(xué)啟動ISO質(zhì)量認(rèn)證（質(zhì)量體系認(rèn)證）工作

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　 2014年07月30日位于上海浦東新區(qū)的上海初陽信息科技有限公司簽約上海賽學(xué)啟動ISO質(zhì)量認(rèn)證（質(zhì)量體系認(rèn)證）工作。
　 質(zhì)量管理是軟件企業(yè)管理中重要的一環(huán)，一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href="http://cityrc.net.cn">ISO質(zhì)量體系認(rèn)證作業(yè)管理系統(tǒng)，是企業(yè)流程得以高效執(zhí)行的重要保障。制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)管理系統(tǒng)，應(yīng)該從編寫軟件企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和監(jiān)督并指導(dǎo)作業(yè)行為等方面開始。因此，選擇一家熟悉軟件流程管理的ISO9001咨詢公司是相當(dāng)重要的。正當(dāng)國內(nèi)各行各業(yè)大興ISO9001認(rèn)證時,信息產(chǎn)業(yè)也不甘落后。聯(lián)想、方正等廠商都已建立了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系。軟件企業(yè)用友也通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。近日,曾有“中國軟件第一股”美譽(yù)的東大阿爾派軟件公司正式通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。中國軟件企業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,開始與國際接軌,令人欣喜! 但是,欣喜之余,我們又不得不承認(rèn),我國軟件企業(yè)的整體水平依然落后于世界水平。
　 ISO質(zhì)量體系認(rèn)證是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作流程，是要動員全公司的人力物力來完成的，大致分為以下幾個步驟：
　 1、制訂ISO質(zhì)量體系認(rèn)證體系推行實(shí)施方案，確定質(zhì)量管理者代表、確定好質(zhì)量職能組織架構(gòu)、確定好質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
　 2、向ISO質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢公司進(jìn)行咨詢，具體工作他們會幫你去做，同時他們也會指導(dǎo)你們?nèi)绾稳ゾ帉戀|(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等；
　 3、確定好你要認(rèn)證的國家認(rèn)可的ISO質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，向他們進(jìn)行咨詢，并開始啟動體系的運(yùn)作；
　 4、內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳；
　 5、文件的編寫；
　 6、內(nèi)審和管理評審；
　 7、不符合項(xiàng)關(guān)閉和整改；
　 8、正式的ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。
　 在1976年以前，講到軟件開發(fā)很容易理解為“那就是編程序”，隨著計算機(jī)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大和深化，軟件就越顯得高度復(fù)雜，也越清楚地認(rèn)識到軟件系統(tǒng)開發(fā)與其他工業(yè)產(chǎn)品一樣，設(shè)計、試驗(yàn)、檢驗(yàn)等階段也是必不可少的。自1976年之后，重新注重編程序前的幾個開發(fā)階段，至少應(yīng)有規(guī)格說明和設(shè)計兩個階段，從而形成了“軟件生存周期”這一概念，從而給出了軟件生存周期的定義，即軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)從產(chǎn)生、投入使用到淘汰的全過程。一個軟件產(chǎn)品的生存周期也和人們的一生相類似，可以劃分為若干個互相區(qū)別而又彼此聯(lián)系的階段，上一階段的結(jié)果為下一階段的依據(jù)，上一階段沒有完成決不進(jìn)行下一階段的工作。
　 通常把軟件生存周期分為5個階段，即需求、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、測試和維護(hù)。需求包括問題分析和需求分析，問題分析獲取需求定義，需求分析生成功能規(guī)約；設(shè)計包括概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，概要設(shè)計建立整個軟件體系結(jié)構(gòu)；詳細(xì)設(shè)計產(chǎn)生程序員可用的模塊說明、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明和加工描述；實(shí)現(xiàn)是把設(shè)計結(jié)果轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序代碼；測試包括單元測試、軟件測試和系統(tǒng)測試，之些測試活動的目的就是使軟件系統(tǒng)達(dá)到需求階段提出的各項(xiàng)要求；維護(hù)是對投入運(yùn)作的軟件進(jìn)行修改，使軟件適應(yīng)外界環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充和質(zhì)量改善。
　 隨著提高軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量的要求不斷上升，為此人們又認(rèn)識到關(guān)鍵在于軟件開發(fā)和維護(hù)中的支持和管理問題，為此進(jìn)行了一系列的研究和討論，1984年開始掀起《軟件過程運(yùn)動》，認(rèn)為最關(guān)鍵的是《軟件過程》，在此基礎(chǔ)上，IEEE標(biāo)準(zhǔn)化委員會于1991年9月制定出《軟件生存周期過程開展標(biāo)準(zhǔn)》，接著ISO/IEC于1994年制定出《軟件生存周期過程》標(biāo)準(zhǔn)草案，我國根據(jù)該草案制定了GB/T 8566-1995《信息技術(shù)、軟件生存周期過程》國家標(biāo)準(zhǔn)，原本想和國際同步，以此來代替GB/8566-88《計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，但I(xiàn)SO/IEC組織經(jīng)過多次討論和修改，于1995年8月1日正式發(fā)布了ISO/IEC12207第一版“信息技術(shù)—軟件生存周期過程”國家標(biāo)準(zhǔn)。
　 軟件證實(shí)是軟件開發(fā)過程中的一種不可忽視的質(zhì)量保證手段。它的實(shí)質(zhì)是集中時間，發(fā)揮集體的智慧，客觀及時地揭示隱蔽的軟件缺陷。
●聯(lián)合評審則是將ISO9001應(yīng)用于軟件時，供方和需方協(xié)商一致的情況下由雙方聯(lián)合進(jìn)行的。
　 ①管理評審：由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評價。
　 ②合同評審：合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且供方能實(shí)現(xiàn)，由供方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動。
　 ③設(shè)計評審：為了評價設(shè)計滿足質(zhì)量要求的能力，識別問題，若有問題提出解決辦法，對設(shè)計所作的綜合的、有系統(tǒng)的并形成文件的檢查。
●設(shè)計評審可以在設(shè)計過程的任何階段進(jìn)行，在任何情況下該過程完成后都進(jìn)行。
　 實(shí)際上，1976年IBM就開始采用它，取得了很好的效果。后來得到廣泛使用，也有許多不同的叫法和不同的組織形式。如inspextion review，walkthough，buddy check等等。
　 上海賽學(xué)也因此成為眾多軟件公司ISO質(zhì)量體系認(rèn)證輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)之一。我們求質(zhì)不求量，我們希望客戶在我們的引導(dǎo)下找到自己運(yùn)行的方向。軟件公司還同時請賽學(xué)輔導(dǎo)ISO27001認(rèn)證和ISO20000認(rèn)證項(xiàng)目。

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